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使用指南

使用指南 - 加一購 (Ja1Go)

支援 LINE 與 Instagram 雙平台的 SaaS 多租戶電商平台

官方網站: https://ja1go.net/

📱 訂購方法(雙平台支援)

方式一:LIFF 商品頁面訂購

點擊 LINE 聊天室內的連結 → 確認商品資訊(含多張商品照片) → 點擊「訂購」按鈕

方式二:LINE 聊天室 +1 訂購

確認商品圖片 → 在聊天室回覆「+1」「+2」「+3」等數字即可下單

方式三:Instagram 留言 / DM 訂購

在綁定商品的貼文留言「+1」即可自動接單,店家會公開回覆「✅ 已接單」並發送 DM 訂單詳情。
DM 也可以傳送商品代碼(例:P1234+2)或回覆商品照片「+1」進行訂購。

💰 付款回報(轉帳後請務必回報)

完成轉帳後,請於訂單詳情頁進行「回報付款」,店家確認入帳後會自動發送「已收款」通知。

1

進入訂單詳情

從訂單記錄點擊欲回報的訂單,或點擊店家發送的「📦 查看訂單詳情」按鈕。

2

輸入帳戶後 5 碼

找到「付款狀態」區塊 → 輸入轉帳帳戶後 5 碼 → 點擊「回報付款」按鈕。
(第二次起會自動填入,無需重新輸入)

3

等待店家確認

付款狀態變為「待確認入金」,店家核對銀行入帳後會於聊天室發送「✅ 已確認收款」通知。

📋 訂單確認方法

訂單記錄查詢

1

進入訂單頁面

從 LIFF 首頁點擊「訂單記錄」,或從底部導航選擇「訂單記錄」

2

訂單狀態說明

未購入:店家尚未為您採購
已購買:店家已採購商品
已支付:付款完成(自動同步)
已出貨:商品已寄出
已售完/取消:缺貨或已取消

3

付款狀態說明

未付款:尚未轉帳
待確認入金:已回報,店家核對中
已收款:店家已確認入帳

4

訂單詳細資訊

點擊各筆訂單可查看詳細資訊,包括商品名稱、數量、價格、付款狀態與物流追蹤編號等

🔒 隱私權與個人資料保護

重要提醒

訂單通知

訂購後的通知來自您正在使用的LINE官方帳號,並非加一購平台。

個人資料處理

若收到住址、姓名等登記要求,這與加一購平台無關,是店家的個別要求。

資料儲存

加一購平台不儲存住址、姓名等個人資料。

第三方共享

因此不會向任何第三方提供個人資料。

資料安全保障

SSL 加密傳輸

所有資料傳輸均採用加密技術保護

安全資料庫儲存

使用安全的雲端服務進行資料保護

❓ 常見問題

Q: 想要修改或取消訂單怎麼辦?
A: 當訂單狀態為「待確認」時,請直接聯繫店家要求修改或取消訂單。
Q: +1 訂購沒有反應怎麼辦?
A: 請確認以下項目:
• 是否在正確的群組或聊天室中回覆
• 商品是否還有庫存
• 網路連線是否正常
若問題持續,請聯繫店家客服。
Q: 可以一次訂購多種不同商品嗎?
A: +1 訂購功能一次只能訂購一種商品。若要訂購多種商品:
• 針對不同商品分別回覆 +1
• 或從 LIFF 商品頁面分別下單

需要更多協助嗎?

如有任何問題,歡迎透過 LINE 聯繫店家客服團隊。

聯繫客服

最後更新:2025年12月